CRM и внутренняя web-система
Перевожу заявки, статусы и ручные операции из таблиц и мессенджеров в единый рабочий интерфейс с ролями, историей и данными.
КОГДА ЭТО НУЖНО
Когда это нужно
Заявки теряются в мессенджерах
Нужен единый список обращений, статусов, ответственных и следующих действий.
Нет общей картины процесса
Сложно понять, что уже сделано, где возникла задержка и кто отвечает за этап.
Бизнес вырос из таблиц
Ручная обработка начинает мешать скорости, контролю и качеству данных.
Готовая CRM не подходит
Нужен интерфейс под конкретный процесс, а не перестройка команды под чужую систему.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Этапы работы
Разбираю реальный процесс
Смотрим, откуда приходят данные, кто с ними работает и на каких этапах возникают потери.
Определяю первую версию
Выбираю роли, сущности и операции, которые действительно нужны команде на старте.
Разрабатываю рабочие сценарии
Создаю панели, формы, статусы, поиск, фильтры и связь с базой данных.
Проверяю на ежедневных задачах
Тестирую реальные операции команды, ошибки ввода и удобство обработки информации.
Другие услуги
ПОХОЖИЙ ПРОЕКТ
Family Finance
Статусы, история действий и данные собраны в едином рабочем интерфейсе.
Посмотреть кейс →Обсудим первый этап проекта
Опишите задачу и текущую ситуацию. Я предложу состав первого этапа и отмечу, что стоит реализовать сейчас, а что можно отложить.
Обсудить первый этап